
Alles was man braucht
CentralPlanner – alles was man braucht, einfach in der Handhabung, zuverlässig und sicher und von überall zu nutzen – was will man mehr von einem Reservierungssystem?
CentralPlanner ersetzt nicht nur das klassische Reservierungsbuch aus Papier, es ist auch deutlich flexibler als sein Vorgänger. Übersichtlich gestaltet kannst du alle notwendigen Informationen zur Reservierung hinterlegen. Ebenso können deine Kunden selbst Reservierungen vornehmen, ohne dass ein telefonischer Kontakt nötig wird. Das macht deine Reservierungen zeit- und ortsunabhängig. Das Beste daran ist jedoch, dass all diese Informationen nicht mehr wie bisher mit jedem neuen Buch verloren gehen. Bediene deine Kunden auch noch nach einem Jahr mit den damals geäußerten Sonderwünschen oder sende passgenaue Angebote per Mail. All das ist möglich mit dem Online Reservierungssystem CentralPlanner.
Das Online Reservierungssystem zeigt Buchungen übersichtlich sortiert
CentralPlanner nimmt Online-Reservierungen entgegen
Nutze dein Wissen und mach deine Gäste glücklich
CentralPlanner – alles was man braucht, einfach in der Handhabung, zuverlässig und sicher und von überall zu nutzen – was will man mehr von einem Reservierungssystem?
CentralPlanner ist eine einfach strukturierte Software und der Umgang damit ist schnell zu erlernen. Wir benutzen die Software bereits im zweiten Jahr an diversen Geräten, vom Computer über das iPad bis zum Smartphone. Das Programm wurde und wird von den Anbietern permanent weiter entwickelt.
CentralPlanner hat uns von der erste Sekunde an überzeugt: Schnell und einfach eingerichtet sowie in unsere Webseite eingebunden, gingen bereits kurze Zeit später die ersten Reservierungen ein. Das Tolle daran ist, dass die komplette Reservierungsabwicklung automatisiert läuft, wenn man es möchte: Anzeigen freier Spielzeiten in einem übersichtlichen Online-Kalender, Annahme von Reservierungen, Versand von Reservierungsbestätigungen etc. Wir sparen so viel wertvolle Bearbeitungszeit ein, die wir dank CentralPlanner nun für die Betreuung der bei uns spielenden Kunden nutzen können.
Für CentralPlanner bedarf es keiner Installation, keiner Updates, keiner Sicherheitskopien. Du benötigst nichts weiter als ein internetfähiges Endgerät und einen Onlinezugang. Dabei spielt es keine Rolle, ob du auf dein Online Reservierungssystem lieber von deinem Windowsrechner, deinem Mac oder deinem Smartphone zugreifst. Für iOS- und Android-Geräte steht dir sogar kostenlos unsere CentralPlanner App zur Verfügung, mit der du deine Reservierungen noch bequemer verwaltest. Die Daten deiner Reservierungen liegen dabei sicher und geschützt in einem Rechenzentrum in Süddeutschland. Wir kümmern uns um Sicherheitskopien und Updates – und du dich nur um deine Kunden.
Ein Online-Reservierungssystem bietet im Vergleich zu einem klassischen Reservierungsbuch den Vorteil, dass Sie Reservierungen nachträglich ganz problemlos ändern, verschieben oder stornieren können, ohne dass die Übersichtlichkeit verloren geht. Da es sich bei CentralPlanner um ein webbasiertes Reservierungstool handelt, sind Ihre Reservierungen jederzeit und überall verfügbar.
Die Annahme einer Reservierung am Telefon kostet Zeit und unterbricht Sie in Ihrer Arbeit. Warum also nicht zumindest einen Teil der Reservierungen automatisieren? Mit unserem Online-Reservierungssystem können Sie Ihre Tische zur Online-Reservierung bereitstellen. So sehen Ihre Gäste direkt wann noch ein Tisch frei ist und können ganz einfach selbst online reservieren - überall und zu jeder Zeit, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten. So sparen Sie Zeit und Ihre Gäste sich den Anruf.
Ein weiterer toller Mehrwert unseres Online-Reservierungssystems ist es, dass Sie sich dadurch einen völlig neuen Werbekanal aufbauen können. Sie können nämlich Gästen, die online reservieren, anbieten sich für Ihren Newsletter zu registrieren. Über den Newsletter können Sie Ihre Kunden dann ganz einfach und schnell über Events, Aktionen, Neuigkeiten oder was auch immer demnächst bei Ihnen ansteht, informieren.
Reservierungen sind für einen Gastronomiebetrieb Ausgangspunkt für die tägliche Organisation. CentralPlanner erleichtert dir deinen Betriebsablauf in mehreren Punkten. Mit dem Cloud Reservierungssystem hast du jederzeit und von jedem Gerät mit Internet-Zugang Zugriff auf deine Reservierungs- und Gastdaten. Eintragungen im Online Reservierungsbuch können somit immer getätigt werden, ganz gleich wo du dich auch befindest. Erfasse bequem alle Daten der Reservierung, wähle die Personenanzahl und den Raum für deine Gäste aus. Sobald du eine Reservierung eingetragen hast, kannst du deinem Gast mit einem Klick eine Bestätigung der Reservierung in Form von einer E-Mail zukommen lassen. Deine Gäste fühlen sich dadurch sicherer und wissen, dass deine Reservierung korrekt eingetragen ist. CentralPlanner bietet dir auch an stark gebuchten Tagen eine optimale Übersicht der Reservierungen. Änderungen trägst du einfach und ohne Durchstreichen übersichtlich ein. Darüber hinaus kannst du Kundendaten und persönliche Bemerkungen präzise erfassen, einsehen und ändern – ganz bequem.
Teilst du jeden Abend vor Dienstbeginn deine Reservierungen verschiedenen Tischen zu? Mit CentralPlanner sparst du diesen Arbeitsschritt. Das System kann deine Reservierungen automatisch den von deinen eingegebenen Tischen zuordnen. Durch einfache Voreinstellungen in deinem persönlichen CentralPlanner sparst du so Personal und Aufwand. Standard Reservierungen regelt das System von selbst. Dennoch hast du die Möglichkeit bei komplexeren Buchungen den Reservierungsvorgang manuell einzugeben.
Das Wichtigste im Geschäftsleben sind gute Kontakte! CentralPlanner speichert automatisch bei jeder eingetragenen Reservierung die Kontaktdaten deiner Gäste. Name, Anschrift, Telefon und E-Mailadresse einfach bei der Reservierung notieren und bequem von jedem Ort abrufen. Innerhalb kürzester Zeit sammelst du so mehrere Tausend Gästedaten in deinem Reservierungssystem. Verbesser deinen Service durch die direkte Ansprache und das individuelle Eingehen auf die Wünsche deiner Gäste. Mit jedem Besuch lernst du deine Gäste besser kennen und kannst dadurch dein Angebot verbessern. Du weißt, wann und wie oft ein Gast bei dir zu Besuch war. Informiere deine Gäste auch dann, wenn diese gerade nicht bei dir im Restaurant sind – wo du jetzt die Kontaktdaten hast kannst du Angebot und Menüs einfach per E-Mail versenden.
Kurz und knapp – begrüßen, überzeugen, belohnen und festigen! Stammgäste sind das Kapital eines jeden Gastronomen. Je mehr Stammgäste desto mehr Umsatz ist garantiert und langfristig gesichert. Durch die CentralPlanner Gästedatenverwaltung hast du die Möglichkeit deine Kenntnisse über Gäste noch besser einzusetzen. Lerne die Vorlieben deiner Gäste kennen!
Online Reservierungen leicht gemacht! Nutze CentralPlanner direkt auf deiner Website und biete so mehr Service und Buchungssicherheit für deine Gäste. Durch CentralPlanner können Gäste direkt und live online bei dir Plätze reservieren. Du stellst ein, wie viele Plätze du automatisch zur Reservierung freigibst. Bis zu dieser Anzahl bucht das System die Reservierungen direkt ein und bestätigt diese automatisch per E-Mail. Die Reservierung erscheint anschließend automatisch in deinem Reservierungsbuch. Du hast dadurch nahezu keine Arbeit mehr mit einem Großteil deiner Reservierungen! Gäste mit Großanfragen erhalten eine E-Mail, dass sie von dir zurückgerufen werden.