
Alles was man braucht
CentralPlanner – alles was man braucht, einfach in der Handhabung, zuverlässig und sicher und von überall zu nutzen – was will man mehr von einem Reservierungssystem?
CentralPlanner ersetzt nicht nur das klassische Reservierungsbuch aus Papier, es ist auch deutlich flexibler als sein Vorgänger. Übersichtlich gestaltet können Sie alle notwendigen Informationen zur Reservierung hinterlegen. Ebenso können Ihre Kunden selbst Reservierungen vornehmen, ohne dass ein telefonischer Kontakt nötig wird. Das macht Ihre Reservierungen zeit- und ortsunabhängig. Das Beste daran ist jedoch, dass all diese Informationen nicht mehr wie bisher mit jedem neuen Buch verloren gehen. Bedienen Sie Ihre Kunden auch noch nach einem Jahr mit den damals geäußerten Sonderwünschen oder senden Sie ihnen passgenaue Angebote per Mail. All das ist möglich mit dem Online Reservierungssystem CentralPlanner.
Das Online Reservierungssystem zeigt Buchungen übersichtlich sortiert
CentralPlanner nimmt Online-Reservierungen entgegen
Nutzen Sie Ihr Wissen und machen Sie Ihre Gäste glücklich
CentralPlanner – alles was man braucht, einfach in der Handhabung, zuverlässig und sicher und von überall zu nutzen – was will man mehr von einem Reservierungssystem?
CentralPlanner ist eine einfach strukturierte Software und der Umgang damit ist schnell zu erlernen. Wir benutzen die Software bereits im zweiten Jahr an diversen Geräten, vom Computer über das iPad bis zum Smartphone. Das Programm wurde und wird von den Anbietern permanent weiter entwickelt.
CentralPlanner hat uns von der erste Sekunde an überzeugt: Schnell und einfach eingerichtet sowie in unsere Webseite eingebunden, gingen bereits kurze Zeit später die ersten Reservierungen ein. Das Tolle daran ist, dass die komplette Reservierungsabwicklung automatisiert läuft, wenn man es möchte: Anzeigen freier Spielzeiten in einem übersichtlichen Online-Kalender, Annahme von Reservierungen, Versand von Reservierungsbestätigungen etc. Wir sparen so viel wertvolle Bearbeitungszeit ein, die wir dank CentralPlanner nun für die Betreuung der bei uns spielenden Kunden nutzen können.
Für CentralPlanner bedarf es keiner Installation, keiner Updates, keiner Sicherheitskopien. Sie benötigen nichts weiter als ein internetfähiges Endgerät und einen Onlinezugang. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie auf Ihr Online Reservierungssystem lieber von Ihrem Windowsrechner, Ihrem Mac oder Ihrem Smartphone zugreifen. Für iOS- und Android-Geräte steht Ihnen sogar kostenlos unsere CentralPlanner App zur Verfügung, mit der Sie Ihre Reservierungen noch bequemer verwalten. Die Daten Ihrer Reservierungen liegen dabei sicher und geschützt in einem Rechenzentrum in Süddeutschland. Wir kümmern uns um Sicherheitskopien und Updates – und Sie sich nur um Ihre Kunden.
Ein Online-Reservierungssystem bietet im Vergleich zu einem klassischen Reservierungsbuch den Vorteil, dass Sie Reservierungen nachträglich ganz problemlos ändern, verschieben oder stornieren können, ohne dass die Übersichtlichkeit verloren geht. Da es sich bei CentralPlanner um ein webbasiertes Reservierungstool handelt, sind Ihre Reservierungen jederzeit und überall verfügbar.
Die Annahme einer Reservierung am Telefon kostet Zeit und unterbricht Sie in Ihrer Arbeit. Warum also nicht zumindest einen Teil der Reservierungen automatisieren? Mit unserem Online-Reservierungssystem können Sie Ihre Tische zur Online-Reservierung bereitstellen. So sehen Ihre Gäste direkt wann noch ein Tisch frei ist und können ganz einfach selbst online reservieren - überall und zu jeder Zeit, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten. So sparen Sie Zeit und Ihre Gäste sich den Anruf.
Ein weiterer toller Mehrwert unseres Online-Reservierungssystems ist es, dass Sie sich dadurch einen völlig neuen Werbekanal aufbauen können. Sie können nämlich Gästen, die online reservieren, anbieten sich für Ihren Newsletter zu registrieren. Über den Newsletter können Sie Ihre Kunden dann ganz einfach und schnell über Events, Aktionen, Neuigkeiten oder was auch immer demnächst bei Ihnen ansteht, informieren.
Reservierungen sind für einen Gastronomiebetrieb Ausgangspunkt für die tägliche Organisation. CentralPlanner erleichtert Ihnen Ihren Betriebsablauf in mehreren Punkten. Mit dem Cloud Reservierungssystem haben Sie jederzeit und von jedem Gerät mit Internet-Zugang Zugriff auf Ihre Reservierungs- und Gastdaten. Eintragungen im Online Reservierungsbuch können somit immer getätigt werden, ganz gleich wo Sie sich auch befinden. Erfassen Sie bequem alle Daten der Reservierung, wählen Sie die Personenanzahl und den Raum für Ihre Gäste aus. Sobald Sie eine Reservierung eingetragen haben, können Sie Ihrem Gast mit einem Klick eine Bestätigung der Reservierung in Form von einer E-Mail zukommen lassen. Ihre Gäste fühlen sich dadurch sicherer und wissen, dass ihre Reservierung korrekt eingetragen ist. CentralPlanner bietet Ihnen auch an stark gebuchten Tagen eine optimale Übersicht der Reservierungen. Änderungen tragen Sie einfach und ohne Durchstreichen übersichtlich ein. Darüber hinaus können Sie Kundendaten und persönliche Bemerkungen präzise erfassen, einsehen und ändern – ganz bequem.
Teilen Sie jeden Abend vor Dienstbeginn Ihre Reservierungen verschiedenen Tischen zu? Mit CentralPlanner sparen Sie diesen Arbeitsschritt. Das System kann Ihre Reservierungen automatisch den von Ihnen eingegeben Tischen zuordnen. Durch einfache Voreinstellungen in Ihrem persönlichen CentralPlanner sparen Sie so Personal und Aufwand. Standard Reservierungen regelt das System von selbst. Dennoch haben Sie die Möglichkeit bei komplexeren Buchungen den Reservierungsvorgang manuell einzugeben.
Das Wichtigste im Geschäftsleben sind gute Kontakte! CentralPlanner speichert automatisch bei jeder eingetragenen Reservierung die Kontaktdaten Ihrer Gäste. Name, Anschrift, Telefon und E-Mailadresse einfach bei der Reservierung notieren und bequem von jedem Ort abrufen. Innerhalb kürzester Zeit sammeln Sie so mehrere Tausend Gästedaten in Ihrem Reservierungssystem. Verbessern Sie Ihren Service durch die direkte Ansprache und das individuelle Eingehen auf die Wünsche Ihrer Gäste. Mit jedem Besuch lernen Sie Ihre Gäste besser kennen und können dadurch Ihr Angebot verbessern. Sie wissen wann und wie oft ein Gast bei Ihnen zu Besuch war. Informieren Sie Ihre Gäste auch dann, wenn diese gerade nicht bei Ihnen im Restaurant sind – wo Sie jetzt die Kontaktdaten haben können Sie Angebot und Menüs einfach per E-Mail versenden.
Kurz und knapp – begrüßen, überzeugen, belohnen und festigen! Stammgäste sind das Kapital eines jeden Gastronomen. Je mehr Stammgäste desto mehr Umsatz ist garantiert und langfristig gesichert. Durch die CentralPlanner Gästedatenverwaltung haben Sie die Möglichkeit Ihre Kenntnisse über Gäste noch besser einzusetzen. Lernen Sie die Vorlieben Ihrer Gäste kennen!
Online Reservierungen leicht gemacht! Nutzen Sie CentralPlanner direkt auf Ihrer Website und bieten so mehr Service und Buchungssicherheit für Ihre Gäste. Durch CentralPlanner können Gäste direkt und live online bei Ihnen Plätze reservieren. Sie stellen ein, wie viele Plätze Sie automatisch zur Reservierung freigeben. Bis zu dieser Anzahl bucht das System die Reservierungen direkt ein und bestätigt diese automatisch per E-Mail. Die Reservierung erscheint anschließend automatisch in Ihrem Reservierungsbuch. Sie haben dadurch nahezu keine Arbeit mehr mit einem Großteil Ihrer Reservierungen! Gäste mit Großanfragen erhalten eine E-Mail, dass sie von Ihnen zurückgerufen werden.