Unsere Software zeigt alle Reservierungen Ihres Betriebs auf einen Blick
Ihre Gäste können selbst online reservieren - mobil, jederzeit und von jedem Endgerät
Mit jeder Reservierung erweitern Sie die Kundendatenbank Ihres Restaurants
Mit CentralPlanner ist die Umstellung zur Software-Nutzung im Restaurant schnell und ungefährlich. Sie benötigen lediglich ein Gerät mit Zugang zum Internet und schon können Sie die Reservierungen Ihres Restaurants in unserer Restaurant-Software abwickeln. Sie ersetzen damit Ihr klassische Reservierungsbuch aus Papier durch ein einfach zu bedienendes und übersichtliches digitales Reservierungsbuch. Neben den Kontaktdaten können Sie weitere Reservierungsdaten ihrer Kund:innen, wie den Raum oder den Tisch, hinterlegen. Weitere Informationen, wie die Vorlieben eines Stammgastes, können Sie ebenfalls dauerhaft nutzbar machen. Dinge, die in einem Buch aus Papier schnell verloren gehen oder in Vergessenheit geraten, sind in unserer Restaurant-Software langfristig nutzbar.
Im Restaurant wird es häufig einmal hektisch. Gerade zur Kernzeit ist es wichtig, dass die verwendete Software intuitiv und schnell verständlich ist. Daher legen wir größten Wert auf eine einfache Menüführung, angenehme Prozesse und optimierte Klickwege. Wir unterbreiten Ihnen sinnvolle Vorschläge, z.B. welcher Tisch zu welcher Buchung passt oder helfen Ihnen, einen Großteil Ihrer Reservierungen zu automatisieren und online abzuwickeln. Richtig gelesen - mit dem Online-Reservierungsformular unserer Software können Ihre Gäste jederzeit in Echtzeit online reservieren. Dennoch behalten Sie dabei die volle Kontrolle und können z.B. Zeiten oder Tische aus dem Online-Reservierungsformular ausschließen. So sparen Sie sich und Ihren Gästen Zeit und Nerven. Auf Mobilgeräten wie Smartphones und Tablets können Sie CentralPlanner sowohl im Browser als auch als praktische App nutzen.
Neben der Unterstützung im Tagesgeschäft Ihres Restaurants hilft unser Reservierungsbuch für Restaurants Ihnen auch bei dem Aufbau eines neuen Vertriebskanals. Mit jeder eingetragenen Reservierung sammeln Sie wichtige Daten über Neukunden und Stammgäste in Ihrem Restaurant. Die Daten können Sie jederzeit aus unserer Software exportieren, um Ihren Kunden ein passendes Angebot zukommen zu lassen. Mit CentralPlanner schaffen Sie die Grundlage für E-Mail Marketing für Ihr Restaurant.
Zusätzliche Funktionen und Features helfen Ihnen z.B. dabei, No-Shows zu reduzieren und den Ablauf in Ihrem Restaurantmanagement zu verbessern.
Reservierungen sind für einen Gastronomiebetrieb Ausgangspunkt für die tägliche Organisation. CentralPlanner erleichtert Ihnen Ihren Betriebsablauf in mehreren Punkten. Mit dem Cloud Reservierungssystem haben Sie jederzeit und von jedem Gerät mit Internet-Zugang Zugriff auf Ihre Reservierungs- und Gastdaten. Eintragungen im Online Reservierungsbuch können somit immer getätigt werden, ganz gleich wo Sie sich auch befinden. Erfassen Sie bequem alle Daten der Reservierung, wählen Sie die Personenanzahl und den Raum für Ihre Gäste aus. Sobald Sie eine Reservierung eingetragen haben, können Sie Ihrem Gast mit einem Klick eine Bestätigung der Reservierung in Form von einer E-Mail zukommen lassen. Ihre Gäste fühlen sich dadurch sicherer und wissen, dass ihre Reservierung korrekt eingetragen ist. CentralPlanner bietet Ihnen auch an stark gebuchten Tagen eine optimale Übersicht der Reservierungen. Änderungen tragen Sie einfach und ohne Durchstreichen übersichtlich ein. Darüber hinaus können Sie Kundendaten und persönliche Bemerkungen präzise erfassen, einsehen und ändern – ganz bequem.
Teilen Sie jeden Abend vor Dienstbeginn Ihre Reservierungen verschiedenen Tischen zu? Mit CentralPlanner sparen Sie diesen Arbeitsschritt. Das System kann Ihre Reservierungen automatisch den von Ihnen eingegeben Tischen zuordnen. Durch einfache Voreinstellungen in Ihrem persönlichen CentralPlanner sparen Sie so Personal und Aufwand. Standard Reservierungen regelt das System von selbst. Dennoch haben Sie die Möglichkeit bei komplexeren Buchungen den Reservierungsvorgang manuell einzugeben.
Das Wichtigste im Geschäftsleben sind gute Kontakte! CentralPlanner speichert automatisch bei jeder eingetragenen Reservierung die Kontaktdaten Ihrer Gäste. Name, Anschrift, Telefon und E-Mailadresse einfach bei der Reservierung notieren und bequem von jedem Ort abrufen. Innerhalb kürzester Zeit sammeln Sie so mehrere Tausend Gästedaten in Ihrem Reservierungssystem. Verbessern Sie Ihren Service durch die direkte Ansprache und das individuelle Eingehen auf die Wünsche Ihrer Gäste. Mit jedem Besuch lernen Sie Ihre Gäste besser kennen und können dadurch Ihr Angebot verbessern. Sie wissen wann und wie oft ein Gast bei Ihnen zu Besuch war. Informieren Sie Ihre Gäste auch dann, wenn diese gerade nicht bei Ihnen im Restaurant sind – wo Sie jetzt die Kontaktdaten haben können Sie Angebot und Menüs einfach per E-Mail versenden.
Kurz und knapp – begrüßen, überzeugen, belohnen und festigen! Stammgäste sind das Kapital eines jeden Gastronomen. Je mehr Stammgäste desto mehr Umsatz ist garantiert und langfristig gesichert. Durch die CentralPlanner Gästedatenverwaltung haben Sie die Möglichkeit Ihre Kenntnisse über Gäste noch besser einzusetzen. Lernen Sie die Vorlieben Ihrer Gäste kennen!
Online Reservierungen leicht gemacht! Nutzen Sie CentralPlanner direkt auf Ihrer Website und bieten so mehr Service und Buchungssicherheit für Ihre Gäste. Durch CentralPlanner können Gäste direkt und live online bei Ihnen Plätze reservieren. Sie stellen ein, wie viele Plätze Sie automatisch zur Reservierung freigeben. Bis zu dieser Anzahl bucht das System die Reservierungen direkt ein und bestätigt diese automatisch per E-Mail. Die Reservierung erscheint anschließend automatisch in Ihrem Reservierungsbuch. Sie haben dadurch nahezu keine Arbeit mehr mit einem Großteil Ihrer Reservierungen! Gäste mit Großanfragen erhalten eine E-Mail, dass sie von Ihnen zurückgerufen werden.