CentralPlanner wurde entwickelt mit Gastronomen, für Gastronomen
Ihre Gäste können selbst online reservieren, jederzeit und von jedem Endgerät
Nutzen Sie die Software und informieren Sie Ihre Gäste über Aktuelles in Ihrem Restaurant
CentralPlanner ersetzt in der Gastronomie nicht nur das klassische Reservierungsbuch aus Papier, es bietet noch viel weitreichendere Möglichkeiten. Übersichtlich gestaltet können Sie alle notwendigen Informationen zur Reservierung hinterlegen, neben den Kontaktdaten etwa den Raum oder den Tisch. Zusätzlich können aber auch andere Informationen eingetragen werden, die für Ihr Personal und Ihre Gäste den Ablauf reibungsloser gestalten. Muss ein Kinderstuhl zur Verfügung stehen? Ist Ihr Gast Vegetarier? Informationen, die in der Gastronomie das Wohlbefinden des Gastes steigern, auf Papier aber nur einmal verwendet werden und dann verloren gehen. Nicht so bei einer digitalen Gastronomie Software. Das Wissen bleibt Ihrem Restaurant und Ihrem Personal dauerhaft online verfügbar.
In der Gastronomie muss es schnell gehen und für komplizierte Software ist keine Zeit. Unser Reservierungssystem ist daher bewusst einfach und intuitiv gestaltet, lange Einarbeitungszeiten sind hier Fehlanzeige. Trotzdem, die Annahme einer Reservierung benötigt immer etwas Zeit, warum also die Reservierung nicht gleich dem Gast überlassen? Dieser sieht online, wann für die gewünschte Personenzahl noch ein Tisch frei ist und kann gleich reservieren, von überall, zu jeder Zeit. Ohne dafür telefonieren müssen. Das spart Ihnen und den Gästen Zeit und Nerven - gerade wenn der Gast außerhalb Ihrer Öffnungszeiten für den gleichen Abend reservieren möchte.
CentralPlanner verwaltet nicht nur Reservierungen in Ihrem Restaurant, es schafft einen völlig neuen Vertriebskanal. Während Gäste sich online bei Ihnen registrieren, können Sie Ihnen die Möglichkeit geben, sich passende Angebote per Mail zusenden zu lassen. Sie haben Spargelwochen oder ein besonderes Weihnachtsangebot? Erreichen Sie Ihre Kunden nicht erst, wenn sie bereits bei Ihnen im Restaurant stehen, sondern schon vorher! Ein in der Gastronomie völlig unterschätzter Vetriebskanal.
Reservierungen sind für einen Gastronomiebetrieb Ausgangspunkt für die tägliche Organisation. CentralPlanner erleichtert Ihnen Ihren Betriebsablauf in mehreren Punkten. Mit dem Cloud Reservierungssystem haben Sie jederzeit und von jedem Gerät mit Internet-Zugang Zugriff auf Ihre Reservierungs- und Gastdaten. Eintragungen im Online Reservierungsbuch können somit immer getätigt werden, ganz gleich wo Sie sich auch befinden. Erfassen Sie bequem alle Daten der Reservierung, wählen Sie die Personenanzahl und den Raum für Ihre Gäste aus. Sobald Sie eine Reservierung eingetragen haben, können Sie Ihrem Gast mit einem Klick eine Bestätigung der Reservierung in Form von einer E-Mail zukommen lassen. Ihre Gäste fühlen sich dadurch sicherer und wissen, dass ihre Reservierung korrekt eingetragen ist. CentralPlanner bietet Ihnen auch an stark gebuchten Tagen eine optimale Übersicht der Reservierungen. Änderungen tragen Sie einfach und ohne Durchstreichen übersichtlich ein. Darüber hinaus können Sie Kundendaten und persönliche Bemerkungen präzise erfassen, einsehen und ändern – ganz bequem.
Teilen Sie jeden Abend vor Dienstbeginn Ihre Reservierungen verschiedenen Tischen zu? Mit CentralPlanner sparen Sie diesen Arbeitsschritt. Das System kann Ihre Reservierungen automatisch den von Ihnen eingegeben Tischen zuordnen. Durch einfache Voreinstellungen in Ihrem persönlichen CentralPlanner sparen Sie so Personal und Aufwand. Standard Reservierungen regelt das System von selbst. Dennoch haben Sie die Möglichkeit bei komplexeren Buchungen den Reservierungsvorgang manuell einzugeben.
Das Wichtigste im Geschäftsleben sind gute Kontakte! CentralPlanner speichert automatisch bei jeder eingetragenen Reservierung die Kontaktdaten Ihrer Gäste. Name, Anschrift, Telefon und E-Mailadresse einfach bei der Reservierung notieren und bequem von jedem Ort abrufen. Innerhalb kürzester Zeit sammeln Sie so mehrere Tausend Gästedaten in Ihrem Reservierungssystem. Verbessern Sie Ihren Service durch die direkte Ansprache und das individuelle Eingehen auf die Wünsche Ihrer Gäste. Mit jedem Besuch lernen Sie Ihre Gäste besser kennen und können dadurch Ihr Angebot verbessern. Sie wissen wann und wie oft ein Gast bei Ihnen zu Besuch war. Informieren Sie Ihre Gäste auch dann, wenn diese gerade nicht bei Ihnen im Restaurant sind – wo Sie jetzt die Kontaktdaten haben können Sie Angebot und Menüs einfach per E-Mail versenden.
Kurz und knapp – begrüßen, überzeugen, belohnen und festigen! Stammgäste sind das Kapital eines jeden Gastronomen. Je mehr Stammgäste desto mehr Umsatz ist garantiert und langfristig gesichert. Durch die CentralPlanner Gästedatenverwaltung haben Sie die Möglichkeit Ihre Kenntnisse über Gäste noch besser einzusetzen. Lernen Sie die Vorlieben Ihrer Gäste kennen!
Online Reservierungen leicht gemacht! Nutzen Sie CentralPlanner direkt auf Ihrer Website und bieten so mehr Service und Buchungssicherheit für Ihre Gäste. Durch CentralPlanner können Gäste direkt und live online bei Ihnen Plätze reservieren. Sie stellen ein, wie viele Plätze Sie automatisch zur Reservierung freigeben. Bis zu dieser Anzahl bucht das System die Reservierungen direkt ein und bestätigt diese automatisch per E-Mail. Die Reservierung erscheint anschließend automatisch in Ihrem Reservierungsbuch. Sie haben dadurch nahezu keine Arbeit mehr mit einem Großteil Ihrer Reservierungen! Gäste mit Großanfragen erhalten eine E-Mail, dass sie von Ihnen zurückgerufen werden.