Bereits seit längerem erkennen wir im Hintergrund anhand von Vornamen, ob es sich wohl um einen Mann oder eine Frau handelt. Und bei den E-Mail Bestätigungen von Reservierungen können sie bereits genutzt werden: Automatisch generierte Anreden.
Wie funktioniert das genau?
Bei Ihnen reserviert ein Andreas, dabei handelt es sich mit ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit um einen männlichen Vornamen. Wir setzen das Geschlecht des Kontaktes im Hintergrund automatisch auf männlich. Bei jedem späteren Kontakt müssen Sie sich nun keine Gedanken mehr darüber machen, wie Sie den Kontakt anschreiben, denn sowohl bei dem Text für die Reservierungsbestätigungen, als auch bei Newsletter Aktionen können Sie auf verlässliche Anreden zurück greifen.
Ab sofort befinden sich die so erstellten Anreden auch in unseren Excel Exporten. Sie können dort zwischen drei Anreden wählen:
- Offizielle Anrede: Sehr geehrter Herr Burgmeier
- Formelle Anrede: Hallo Herr Burgmeier
- Informelle Anrede: Lieber Martin
Separate Felder für Anrede und Titel
Bislang hatten wir ein Feld für Anrede und Titel, ab sofort trennen wir das der Ordnung halber. Im Titel Feld ist Platz für Dr Titel und Co, das Anrede Feld setzen wir wie oben beschrieben in den meisten Fällen automatisch, wenn wir den Vornamen einem Geschlecht zuordnen können. Falls das erkannte Geschlecht übrigens einmal nicht stimmt, dann können Sie jederzeit auf die Seite des Kontaktes gehen, ihn bearbeiten und die automatisch gesetzte Anrede durch ein Herr oder Frau überschreiben. Damit ändern wir dann auch das Geschlecht und die anderen Anreden werden ebenfalls aktualisiert.
